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Warum sind korrekt angezeigte POI-Daten so wichtig für Ihr E-Mobility Geschäft?

Die User-Journey von E-Autofahrenden bei der Auswahl von Ladestationen beginnt mit der Standortsuche von verfügbaren Ladepunkten. In der Regel werden dabei EV Info-Kanäle wie Lade-Apps, Kartendienste, InCar Navigationssysteme, Ladeverzeichnisse oder Websites genutzt. Je korrekter und vollständiger die Informationen über Ladestationen auf diesen Kanälen gepflegt sind, desto höher tauchen diese Ladestationen in den Suchergebnissen auf. Je zuverlässiger Ladestationen in den Kartensuchen und Listen angezeigt werden, desto höher ist wiederum die Wahrscheinlichkeit, dass E-Autofahrende sich dorthin navigieren lassen.

Korrekt angezeigte Informationen über Ladestationen tragen also dazu bei, eine höhere Auslastung der Ladeinfrastruktur insgesamt zu erreichen und gleichzeitig Frustrationserlebnisse an Ihren Ladestationen der E-Autofahrenden durch veraltete und fehlerhafte Vorab-Informationen zu vermeiden. Daher sollten Ladestationsbetreiber ein unbedingtes Interesse daran haben, dass ihre Ladestationen korrekt auf den relevanten EV-Infokanälen angezeigt werden, da dies einen echten Wettbewerbsvorteil auch im Hinblick auf Markenwahrnehmung und weiteren Differenzierung-Faktoren darstellt.

Wie lassen sich die POI-Daten Ihrer Ladeinfrastruktur korrekt anzeigen?

Grundvoraussetzung ist, dass Ladestationsbetreiber der Weitergabe der POI-Daten ihrer Ladeinfrastruktur zugestimmt haben. Bei chargecloud gehört dieser Schritt standardmäßig zum Onboarding dazu. Dadurch werden die POI-Daten automatisiert an unseren Partner CIRRANTIC weitergeleitet. CIRRANTIC ist ein auf EV spezialisiertes Technologie-Unternehmen, das die gesammelten POI-Daten aufbereitet und stringent an alle relevanten EV Info-Kanäle weiterleitet – auch z. B. an Apple Maps & Google Maps und viele InCar-Navi-Systeme.

Optional bietet CIRRANTIC nun zusätzlich den Service an, sicherzustellen, dass die von den Integratoren wie Kartendiensten oder Automobilherstellern verwendeten Algorithmen zur Auswahl der Datenquelle, zuerst auf die von CIRRANTIC aufbereiteten Daten zugreift (warum das wichtig ist, lesen Sie weiter unten). Mit dem „Active Channel Management“ Service von CIRRANTIC überlassen Ladestationsbetreiber nichts mehr dem Zufall. Die POI-Daten der Ladestationen werden stets korrekt und vollständig angezeigt – insbesondere auch auf Apple & Google Maps.

Ihre nächsten Schritte

Sie möchten von stets korrekt angezeigten POI-Daten über alle EV Info-Kanäle hinweg profitieren? Stellen Sie Ihre Anfrage über charge.marketplace und sorgen Sie für eine höhere Auslastung Ihrer Ladeinfrastruktur!

Für Alle, die genauer verstehen möchten, was POI-Daten sind, wie sie aus dem Charge Point Management System auf die EV Info-Kanäle kommen und warum dabei der Teufel in Algorithmen steckt, dürfen gerne weiterlesen.

POI-Daten

POI-Daten spielen eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Benutzererfahrung in der Navigation und bei der Suche nach Informationen zu Ladestationen. POI-Daten sind Informationen über spezielle geografische Standorte oder Orte, die als relevant oder interessant für bestimmte Zwecke betrachtet werden. Bezogen auf die Elektromobilität versteht man unter POI-Daten, Informationen über Ladestationen, die für Elektromobilisten relevant sind. Dazu zählen z. B.:

Betreiber

Adresse

Nutzungszeiten

Verfügbarkeit der Ladepunkte

Maximale Ladeleistung

Steckertyp

Barrierefreiheit

Bezahlmöglichkeiten/verfügbare Ladedienste

Rezensionen

Standortpartner

Neu: Zugänglichkeit für bestimmte Fahrzeugtypen (Gespanne, LKW,…)

POI-Daten von Ladestationen werden von bestimmten Aggregator-Unternehmen gesammelt und bereitgestellt. Sie sind nützlich für Navigationsanwendungen, Karten-Apps und EV Info-Kanäle, die Nutzenden dabei helfen, Ladeinfrastruktur in Ihrer Umgebung oder auf der Reiseroute zu finden und Informationen darüber zu erhalten.
 

Wie kommen POI-Daten der Ladeinfrastruktur auf Kartendienste wie z.B. Google Maps?

EV Info-Kanäle wie z.B. Google Maps nutzen verschiedene Wege, um an die POI-Daten von Ladeinfrastruktur zu kommen. Dazu werden verschiedene Informationsquellen und Technologien genutzt, um sicherzustellen, dass die POI-Daten aktuell und präzise sind.

Eine der Hauptquellen sind Daten von Nutzenden. Nutzende können Informationen zu neuen Ladestationen, deren Standort, Steckertypen, Verfügbarkeit und Gebühren per App einreichen. Google Maps nutzt unter anderem die kollektive Weisheit der User um die Datenbanken aktuell zu halten.

Zudem haben EV Info-Kanäle Partnerschaften mit bestimmten Organisationen und Unternehmen geschlossen, welche auf die Bereitstellung von Ladestationsdaten spezialisiert sind. Diese Unternehmen können regelmäßige Datenaktualisierungen bereitstellen, um die Standortinformationen der Ladestationen auf dem neuesten Stand zu halten.

Auch Webcrawler werden genutzt, um öffentlich verfügbare Informationen von Websites und Datenbanken zu sammeln, welche Informationen über Ladestationen bereitstellen. Weitere POI-Datenquellen sind Crowdsourcing-Plattformen und IoT-Daten. Auf Crowdsourcing-Plattformen stellen Nutzende freiwillig Standortinformationen über Ladestationen bereit. IoT-Daten hingegen stammen direkt von den Ladestationen selbst, jedoch gibt es kaum Ladestationen die IoT-datenfähig sind.

Darum werden häufig falsche Informationen auf EV-Infokanälen angezeigt

Immer wieder taucht das Problem auf, dass insbesondere auf Google Maps, einem der relevantesten Kanäle, falsche Informationen zu den Ladestationen angezeigt werden. Doch woran kann das liegen, obwohl, wie oben beschrieben, mehrere Datenquellen zur Verfügung stehen?

Ladestationsbetreiber haben es vermeintlich selbst in der Hand, in den von ihnen genutzten Charge Point Management Systemen die POI-Daten aktuell, genau und vollständig zu halten. Oftmals haben die Ladestationsbetreiber bereits Vereinbarungen getroffen, dass die POI-Daten an Verzeichnisse und Unternehmen übertragen werden, welche die Daten wiederum aufbereiten und an EV Info-Kanäle weiterleiten.

Und dennoch werden insbesondere auf Google Maps immer wieder falsche Informationen zu den Ladesäulen angezeigt. Schuld daran sind bestimmte Algorithmen, die darüber entscheiden, welche Datenquelle angezapft werden soll. Daraus resultierend, stammen die angezeigten Informationen oftmals nicht aus den optimalen Datenquellen. Dadurch, dass Google Maps, wie oben beschrieben, auch auf Crowdsourcing-Plattformen und Webcrawler zurückgreift, kommt es leider recht häufig vor, dass veraltete, fehlerhafte Informationen zu Ladestationen angezeigt werden. Auch vormals korrekt angezeigte POI-Daten können plötzlich falsch angezeigt werden, bedingt durch die Algorithmen, welche jederzeit den Befehl geben können, auf eine andere Datenquelle zu wechseln.

Abhilfe schafft der „Active Channel Management“ Service von CIRRANTIC, welcher direkt hier angefragt werden kann.