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Wir, die chargecloud GmbH, Design Offices Köln Mediapark, Erftstraße 15-17, 50672 Köln (nachfolgend auch „Wir“, „Uns“ oder „chargecloud GmbH“) möchten Ihnen nachfolgend Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch „Daten“) bei der Nutzung unserer Community und zu Ihren Rechten aus dem Datenschutzrecht zur Verfügung stellen.

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend: „DSGVO“) und des Bundesdatenschutzgesetztes (nachfolgend „BDSG“) verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z. B. „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ den Definitionen nach Artikel 4 DSGVO entsprechen. Wenn Sie selbst einen Blick in die DSGVO werfen möchten, finden Sie diese im Internet unter: http://eur-lex.europa.eu/legal....

Diese Datenschutzerklärung findet ausschließlich Anwendung auf unsere Community, aufrufbar unter https://community.chargecloud.de, einschließlich all ihrer Unterseiten. Diese Datenschutzerklärung findet ausdrücklich keine Anwendung auf unsere Website, unsere Social Media Auftritte oder Websites von Dritten, auf die von unserer Community verlinkt wird.

Informationen der Verantwortlichen

Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen dieser Community ist die:

chargecloud GmbH

Design Offices Köln Mediapark
Erftstraße 15-17
50672 Köln
Deutschland

E-Mail: support@chargecloud.de

Geschäftsführer: Markus Bach

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte als betroffene Person wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich auch direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Diesen erreichen Sie per E-Mail unter datenschutz@chargecloud.de oder unter den folgenden Kontaktdaten:

Datenschutzbeauftragter der chargecloud GmbH

c/o V-Formation GmbH

Stephanienstr. 18

76133 Karlsruhe

Tel.: 0721 / 170 290 34

Daten, die bei der Nutzung unserer Community verarbeitet werden

Registrierung/Benutzerprofil

Die Community ist nicht öffentlich, um die Community nutzen zu können müssen Sie sich zuvor registrieren, dies ist nur für die Mitarbeiter:innen unserer Mandant:innen möglich. Im Rahmen der Registrierung verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen des Registrierungsformulars angegebenen personenbezogenen Daten zur Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Nutzeraccounts. Die von Ihnen im Benutzerprofil hinterlegten Angaben sind teilweise auch für andere Community Mitglieder sichtbar. Optionale Angaben können Sie jederzeit ändern bzw. löschen. Wenn von Ihnen gewünscht, können Sie jederzeit den Benutzeraccount und alle darin enthaltenen Daten löschen. Benutzeraccounts mit mehr als 6 Monaten Inaktivität werden durch uns gelöscht. Im Rahmen des Benutzerprofils verarbeiten wir folgende Daten:

• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• User ID, Username, Avatar (Bild, optional), Unternehmenszugehörigkeit (optional), Position im Unternehmen (optional)

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unserer Nutzungsbedingungen für die Community und somit gemäß der Begründung, Durchführung oder Beendigung von Verträgen nach Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b DSGVO.

Versenden von privaten Nachrichten

Sie haben die Möglichkeit uns über die Nachrichtenfunktion der Community Anfragen zukommen zu lassen. Das Versenden von privaten Nachrichten an andere Nutzer:innen ist derzeit nicht möglich. Bei der Nutzung von privaten Nachrichten erheben und speichern wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

• Username
• Zeitpunkt des Nachrichtenversands
• Inhalt der Nachricht

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Beantwortung Ihrer Anfragen auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSVGO.

Sofern wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit per Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

E-Mail-Benachrichtigungen

Sie haben die Möglichkeit, sich E-Mail-Benachrichtigungen mit Informationen z.B. zu den von Ihnen abonnierten Themen und Themengebieten senden zu lassen. Sie können E-Mail-Benachrichtigungen auch für Antworten auf Ihre Beiträge, für den Erhalt von privaten Nachrichten, wenn ein Beitrag in einem abonnierten Thema als Lösung markiert wird oder auch für den Fall, dass Sie in einem Beitrag erwähnt werden, aktivieren. Für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen verarbeiten wir folgende Daten;

• E-Mail-Adresse
• Interessen, z.B. abonnierte Themen bzw. Themengebiete

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Beantwortung Ihrer Anfragen und dem Wissensaustausch auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSVGO.

Sollten Sie später keine E-Mail-Benachrichtigungen mehr erhalten wollen, können Sie diese jederzeit über die Einstellungen in ihrem Benutzerprofil deaktivieren. Sie erreichen die Einstellungen über den Link Einstellungen. Sie finden den Link aber auch am Ende jeder E-Mail-Benachrichtigung.

Sofern wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit per Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

Veröffentlichen und Bewerten von Beiträgen

Sie haben die Möglichkeit, eigene Beiträge in der Community zu veröffentlichen und die Beiträge von anderen Nutzern der Community zu bewerten. Die von Ihnen veröffentlichten Beiträge können Sie jederzeit selber wieder löschen. Nur angemeldete Community Mitglieder können die von Ihnen veröffentlichten Beträge bzw. Bewertungen einsehen. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Username
• Zeitpunkt der Veröffentlichung
• Inhalt des Beitrags
• Art der Bewertung, z.B. „Gefällt mir“ bzw. als Lösung markiert
• Bewertung, ob der Beitrag hilfreich war, z.B. positiv, neutral, negativ (nur für die Administrator:innen der Community sichtbar)

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Beantwortung Ihrer Anfragen und dem Wissensaustausch auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSVGO.

Sofern wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit per Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

Meinungsumfragen

Um unser Produktangebot zu verbessern und die Wünsche bzw. Anforderungen unserer Mandant:innen besser priorisieren zu können, werden wir von Zeit zu Zeit Umfragen durchführen. Dabei können Sie auswählen, welche Produkte bzw. Änderungen als erstes umgesetzt werden sollen. Im Rahmen der Umfragen verarbeiten wir folgende Daten:

• IP-Adresse
• Zeitpunkt zu dem die Umfrage gestartet und abgesendet wurde
• Interessen, z.B. an neuen Produkten oder zu möglichen Änderungen

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Marktforschung auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSVGO.

Sofern wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit per Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

Log-Daten

Beim Aufruf und der Nutzung unserer Community werden Protokolle erstellt. Darin werden automatisch die folgenden Informationen gespeichert:

• IP-Adresse
• Aktivität, Zeitstempel, ggf. Fehlermeldungen o. Ä.
• User ID, Username, Single Sign On ID

Diese Daten verarbeiten wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO zum Zwecke der Bereitstellung unserer Community sowie zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit unserer Community. Unsere berechtigten Interessen liegen dabei in der Bereitstellung sowie in der Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit unserer Community.

Diese Datenverarbeitung erfolgt automatisch beim Aufruf unserer Community. Eine Nutzung unserer Community ohne diese Datenverarbeitung ist nicht möglich. Wir verwenden die oben genannten Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Identität zu ziehen, es sei denn, es besteht ein begründeter Verdacht auf einen Angriff bzw. eine rechtswidrige Nutzung unserer Community.

Die oben genannten Daten (Log-Daten) werden gespeichert, solange es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist und werden in der Regel nach 30 Tagen gelöscht.

Statistiken und Nutzungsanalysen

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung dafür erteilt haben, werden wir Ihre Aktivitäten bei der Nutzung der Community auswerten und dafür nutzen, Statistiken daraus zu erstellen. Darüber hinaus nutzen wir unter anderem die Analyse Software Matomo, welche wir selber betreiben, auswerten und dafür nutzen, Statistiken zu erstellen. Statistiken und Nutzungsanalysen ermöglichen es uns, Wünsche und Interessen unserer Nutzer:innen besser zu verstehen und unsere Community entsprechend weiterzuentwickeln. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

• Aktivität, Zeitstempel, ggf. Fehlermeldungen o. Ä.
• Identifikationsnummern
• Surfverlauf und Suchverlauf
• Unique ID, Anzahl Seitenaufrufe, Besuchte Seiten, Verweildauer auf der Webseite (Matomo)
• IP-Adresse (Matomo)
• Standort (über die IP-Adresse wird der ungefähre Standort Region/Stadt ermittelt) (Matomo)
• Information wie Besucher:innen auf die Seite der chargecloud Community gelangt sind (z.B. direkter Zugriff bzw. über einen Link einer anderen Webseite) (Matomo)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Abwahl der Analyse Cookies in den Cookie-Einstellungen unserer Community widerrufen bzw. im Falle der Matomo Cookies, diese technisch über Ihre Webbrowser-Einstellungen deaktivieren.

Sie können eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Abwahl der Analyse Cookies in den Cookie-Einstellungen unserer Community widerrufen.

Informationen dazu, wie der Dienstleister, den wir mit dem Hosting der Community beauftragt haben, Ihre Daten ggf. für Statistiken und Nutzungsanalysen in eigener Verantwortung und für eigene Zwecke nutzt, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des Dienstleisters, abrufbar unter https://www.gainsight.com/policy/privacy/.

Cookies

In dieser Community werden Cookies und ähnliche Technologien (nachfolgend insgesamt „Cookies”) eingesetzt, um unsere Community komfortabler, effizienter und sicherer zu machen.

Cookies sind in der Regel kleine Identifizierungskennzeichen, die unser Sever an Ihren Webbrowser sendet und die Ihr Endgerät bei entsprechender Standard-Einstellung speichert. Diese können u.a. genutzt werden, um Sie bei einem erneuten Besuch unserer Community wiederzuerkennen und die Nutzung unserer Community durch Sie zu analysieren und auszuwerten. Cookies können von uns oder von Drittanbietern, wie etwa unseren Partnern, bspw. für statistische und Marketing-Zwecke gesetzt werden.

Die Datenverarbeitung erfolgt entweder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO oder auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a DSGVO, soweit Sie in die Speicherung und Nutzung von Cookies ausdrücklich über unseren Cookiebanner eingewilligt haben. Der Rückgriff auf andere gesetzliche Rechtsgrundlagen bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits auf Ihrem Endgerät gespeichert sind, erfolgt nur, wenn a) Sie uns Ihre Einwilligung gem. § 25 Absatz 1 Satz 1 Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) erteilt haben oder b) wenn die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, damit wir den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (hier: unsere Community) zur Verfügung stellen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).

Sie können eine erteilte Einwilligung zur Nutzung und Speicherung von nicht erforderlichen Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen unserer Community widerrufen. Im Übrigen können Sie der Speicherung auch erforderlicher Cookies jederzeit widersprechen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers „keine Cookies akzeptieren“ auswählen. Die Verfahren zur technischen Verwaltung und Löschung von Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen Sie bitte der „Hilfe“-Funktion Ihres Webbrowsers. Außerdem können Sie die Speicherung und Nutzung sämtlicher Cookies auch technisch mittels kostenloser Browser-Add-ons, z. B. mit einem Adblocker in Verbindung mit entsprechenden Filterlisten verhindern. Wenn Sie die Speicherung sämtlicher Cookies verhindern, kann dies aber zu Funktionseinschränkungen unserer Community führen. Jeder Verarbeitung, die wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO durchführen, können Sie per Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

Erforderliche Cookies

Wir nutzen auf unserer Community die nachfolgenden Cookies, die erforderlich für die grundlegende Funktionsweise und die Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Community sind (nachfolgend insgesamt „erforderliche Cookies“):

Die Speicherung und Nutzung der erforderlichen Cookies erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Community sowie in der Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Community.

Die damit verbundene Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen ist dabei auch ohne Ihre Einwilligung zulässig, da dies unbedingt erforderlich ist, damit wir den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (hier: unsere Community) zur Verfügung stellen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).

Erforderliche Cookies können Sie nur technisch über Ihre Webbrowser-Einstellungen deaktivieren. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der vorstehenden Passage. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von erforderlichen Cookies zu Funktionseinschränkungen führen kann. Jeder Verarbeitung, die wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO durchführen, können Sie per Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen.

Präferenz Cookies

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung nutzen wir die nachfolgenden zusätzlichen Cookies, um die Nutzung unserer Community zu optimieren und Ihnen eine komfortable Nutzung unserer Community zu ermöglichen (nachfolgend insgesamt „Präferenz-Cookies“). Diese Cookies ermöglichen es unserer Community bspw., sich an bestimmte Informationen und Präferenzen, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder Region oder vorausgefüllte Formulare, zu erinnern.

Die Speicherung und Nutzung der Präferenz-Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a DSGVO.

Die damit verbundene Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen erfolgt ebenfalls auf Basis Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG.

Sie können eine erteilte Einwilligung in die Speicherung und Nutzung der Präferenz-Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen unserer Community widerrufen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den vorstehenden Passagen.

Statistische Cookies

Sogenannte statistische Cookies helfen uns, besser zu verstehen, wie Sie mit unserer Community interagieren, indem Ihre Nutzung unserer Community mithilfe der statistischen Cookies ausgewertet wird. Hierbei nutzen wir ggf. auch Cookies von Drittanbietern, welche es diesen ggf. ermöglichen, Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten zu erhalten und diese zu eigenen Zwecken zu verwenden. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch die auf dieser Community eingesetzten Drittanbieter-Dienste entnehmen Sie bitte den entsprechenden nachfolgenden Passagen. Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung nutzen wir die folgenden statistischen Cookies:

Die Speicherung und Nutzung der statistischen Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Die damit verbundene Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen erfolgt ebenfalls auf Basis Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG.

Sie können eine erteilte Einwilligung in die Speicherung und Nutzung der statistischen Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen unserer Community widerrufen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den vorstehenden Passagen.

Marketing-Cookies

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung nutzen wir die nachfolgenden Cookies zu Marketing-Zwecken, um unsere Online-Marketingmaßnahmen zu optimieren und Ihre Interaktionen mit diesen auswerten zu können (nachfolgend insgesamt „Marketing-Cookies“). Dabei nutzen wir ggf. auch Cookies von Drittanbietern, welche es diesen ggf. ermöglichen, Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten zu erhalten und diese zu eigenen Zwecken zu verwenden. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch die auf dieser Community eingesetzten Drittanbieter-Dienste entnehmen Sie bitte den entsprechenden nachfolgenden Passagen.

Die Speicherung und Nutzung der Marketing-Cookies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Die damit verbundene Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen erfolgt ebenfalls auf Basis Ihrer Einwilligung gem. § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG.

Sie können eine erteilte Einwilligung in die Speicherung und Nutzung der Marketing-Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Cookie-Einstellungen unserer Community widerrufen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den vorstehenden Passagen.

Empfänger:innen personenbezogener Daten

Hosting der Community

Für die Bereitstellung, das Hosting, der Community setzen wir den Dienstleister Gainsight, Inc. 350 Bay Street, Suite 100, San Francisco, CA 94133, U.S.A ein.

Analyse der Nutzer:innendaten mittels Google Analytics

Sofern Sie hierin eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“).

Bereitstellen von Formularen für Meinungsumfragen

Für die Umfragen auf unserer Community nutzen wir Formulare von Microsoft Forms, einem Dienst der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521, Ireland (nachfolgend "Microsoft Ireland").

Dienste und Inhalte von Drittanbietern

YouTube

Auf unserer Community werden Videoeinbindungen von YouTube verwendet. Dieser Dienst wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (nachfolgend „Google“ oder „YouTube“) angeboten‏. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, sofern Sie uns diese erteilt haben und im Übrigen aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an dem wirtschaftlichen Betrieb sowie an der Optimierung unserer Community. Der Rückgriff auf andere gesetzliche Rechtsgrundlagen bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Die auf unserer Community eingebundenen Videos von YouTube, die auf http://www.youtube.com gespeichert sind und aus unserer Community heraus direkt abspielbarsind, sind im “erweiterten Datenschutz-Modus" eingebunden, d. h., dass laut YouTube keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Beim Aufruf des eingebundenen Videos wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und bestimmte Informationen (z. B. Ihre IP-Adresse) werden an YouTube gesendet, auch wenn Sie bei diesem nicht angemeldet sind. Wir erhalten grundsätzlich keine Kenntnis von Art und Umfang der durch YouTube erhobenen Daten und haben keinen Einfluss auf deren Verwendung. Soweit Sie uns hierzu Ihre Einwilligung gegeben haben, können die Dienste von YouTube auch zu Zwecken des Retargetings/Remarketings genutzt werden (siehe Einzelheiten unter Ziff. 2.8).

Bitte beachten Sie, dass sich die Server von Google ggf. in den USA befinden und, dass in den USA derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne von Artikel 45 DSGVO gewährleistet werden kann. Mögliche Risiken der Verarbeitung Ihrer Daten in den USA bestehen darin, dass ein Zugriff auf Ihre Daten durch staatliche Stellen, wie z.B. Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und dass Ihre Daten von diesen ohne Ihr Wissen und ohne, dass Ihnen ein durchsetzbarer Rechtsbehelf zur Verfügung steht, verarbeitet werden können. Etwaige Datentransfers in die USA unterliegen zwischen Google und der Google-Muttergesellschaft Google LLC abgeschlossenen EU-Standardvertragsklauseln auf Basis von Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO.

Weitere Informationen zu Zwecken und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube und Ihre diesbezüglichen Rechte und die vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de (Datenschutzerklärung von Google, die auch YouTube umfasst).

Wenn Sie nicht möchten, dass YouTube den Besuch unserer Community Ihrem dortigen Benutzerkonto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Community bei YouTube ausloggen. Auch wenn Sie bei YouTube nicht angemeldet sind, können von Webseiten mit Videos ggfs. über den Einsatz von Cookies Daten an YouTube gesendet werden, die YouTube z. B. die Erstellung eines anonymisierten/pseudonymisierten Nutzer:innenprofils gestatten.

Sie können Ihre ggfs. erteilte Einwilligung in die Speicherung und Nutzung von Cookies im Zusammenhang mit den eingebundenen Videos in den Cookie-Einstellungen unserer Community widerrufen. Ferner können Sie die Speicherung und Nutzung von Cookies auch jederzeit technisch durch entsprechende Browser-Einstellungen bzw. Browser-Add-ons verhindern.

Links zu unseren Social Media Präsenzen

Auf unserer Community finden Sie Verlinkungen (Hyperlinks) auf unsere Präsenzen bei den sozialen Netzwerken und Plattformen Twitter und LinkedIn. Diese Dienste werden von den nachfolgend aufgelisteten Unternehmen (nachfolgend auch „Drittanbieter“) angeboten‏:

• Twitter wird betrieben von Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland („Twitter“).
• LinkedIn wird betrieben von LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“).

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Twitter und LinkedIn sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und die vorhandenen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Drittanbieter:

• Datenschutzrichtlinie von Twitter: https://twitter.com/privacy und https://business.twitter.com/de/resources/global-audience.html
• Datenschutzrichtlinie von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.]

Wenn Sie nicht möchten, dass ein Drittanbieter das Anklicken einer auf sein Angebot führenden Verlinkung Ihrem dortigen Benutzerkonto zuordnen kann, müssen Sie sich vor dem Anklicken einer solchen Verlinkung bei dem jeweiligen Dienst ausloggen. Auch wenn Sie bei den Drittanbietern nicht angemeldet sind, können nach dem Anklicken einer Verlinkung über den Einsatz von Cookies Daten an den Drittanbieter gesendet werden.

Übermittlung an sonstige Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an externe Empfänger:innen findet nur in dem Rahmen statt, wie es für die Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, uns hierfür Ihre Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Erlaubnis besteht. Gegebenenfalls kommt es zu einer Übermittlung Ihrer Daten an externe Dienstleister, welche wir zur Erreichung der oben genannten Zwecke einsetzen und mit denen wir eine Vereinbarung über die Verarbeitung Ihrer Daten gem. Artikel 28 DSGVO geschlossen haben. Von uns eingesetzte externe Dienstleister verarbeiten Ihre Daten nur zweckgebunden und im Rahmen unserer Weisungen.

Externe Empfänger:innen ihrer personenbezogenen Daten können insbesondere sein:

• weisungsgebundene Dienstleister, die wir zur Erreichung der oben genannten Zwecke einsetzen;
• Geschäftspartner, z. B. freiberufliche Mitarbeiter:innen;
• Gerichte, Schiedsgerichte, Behörden oder Rechtsberater:innen, wenn dies zur Einhaltung des Geltenden Rechts oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Datenverarbeitung in Drittländern

Hosting-Standorte unseres Auftragsverarbeiters

Die von Ihnen verarbeiteten Daten bei der Nutzung der Community werden ggf. auch an Server unseres Auftragsverarbeiters Gainsight in den USA oder Indien übertragen und dort gespeichert. Bitte beachten Sie, dass in den USA und Indien derzeit kein allgemein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne von Artikel 45 DSGVO besteht. Mögliche Risiken der Verarbeitung Ihrer Daten in den USA und Indien bestehen darin, dass ein Zugriff auf Ihre Daten durch staatliche Stellen, wie z.B. Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und dass Ihre Daten von diesen ohne Ihr Wissen und ohne, dass Ihnen ein durchsetzbarer Rechtsbehelf zur Verfügung steht, verarbeitet werden können. Die Datentransfers in die USA und Indien erfolgen im Rahmen der Beauftragung der Auftragsverarbeitung auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln nach Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus für diese Community.

Microsoft Forms

Die von Ihnen verarbeiteten Daten bei der Teilnahme an Umfragen werden ggf. auch an Server unseres Auftragsverarbeiters Microsoft Ireland bzw. dessen Mutterkonzern der Microsoft Corporation in den USA übertragen und dort gespeichert. Bitte beachten Sie, dass in den USA derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne von Artikel 45 DSGVO gewährleistet werden kann. Mögliche Risiken der Verarbeitung Ihrer Daten in den USA bestehen darin, dass ein Zugriff auf Ihre Daten durch staatliche Stellen, wie z.B. Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und dass Ihre Daten von diesen ohne Ihr Wissen und ohne, dass Ihnen ein durchsetzbarer Rechtsbehelf zur Verfügung steht, verarbeitet werden können.

Etwaige Datenübermittlungen in die USA im Rahmen der Auftragsverarbeitung erfolgen auf Grundlage von Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO und unterliegen den zwischen Microsoft Ireland und der Microsoft Corporation abgeschlossenen EU-Standardvertragsklauseln. (aufrufbar unter https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: https://learn.microsoft.com/de-de/compliance/regulatory/gdpr.

Wenn Sie nicht möchten, dass Microsoft den Aufruf unserer Umfrage Ihrem dortigen Benutzerkonto zuordnet, müssen Sie sich vor dem Aufruf der Umfrage bei Microsoft ausloggen.

Google Analytics

Google Analytics verwendet Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Community werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bitte beachten Sie, dass in den USA derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne von Artikel 45 DSGVO gewährleistet werden kann. Mögliche Risiken der Verarbeitung Ihrer Daten in den USA bestehen darin, dass ein Zugriff auf Ihre Daten durch staatliche Stellen, wie z.B. Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und dass Ihre Daten von diesen ohne Ihr Wissen und ohne, dass Ihnen ein durchsetzbarer Rechtsbehelf zur Verfügung steht, verarbeitet werden können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Der Rückgriff auf andere gesetzliche Rechtsgrundlagen bleibt ausdrücklich vorbehalten. Etwaige Datentransfers in die USA unterliegen den zwischen Google und der Google-Muttergesellschaft Google LLC abgeschlossenen EU-Standardvertragsklauseln auf Basis von Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen dazu verwenden, die Nutzung unserer Community durch Sie auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Aus den verarbeiteten Daten können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen.

Sie können Ihre erteilte Einwilligung in die Nutzung von Google Analytics über die Cookie-Einstellungen unserer Community jederzeit widerrufen. Ferner können Sie die Speicherung und Nutzung von Cookies auch technisch durch entsprechende Browser-Einstellungen bzw. Browser-Add-ons verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Community bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Weiterverarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google unter den folgenden Links:

• https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Webseiten oder Apps unserer Partner“),
• https://www.google.com/policies/technologies/ads („Datennutzung zu Werbezwecken“),
• https://www.google.de/settings/ads („Informationen verwalten, die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden“).]

Sonstige Übermittlung in Drittländer

Sofern wir Ihre Daten entsprechend der obigen Ausführungen in Drittländer außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass abgesehen von gesetzlich erlaubten Ausnahmefällen beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder Sie in die Datenübermittlung einwilligen. Ein angemessenes Datenschutzniveau kann beispielsweise durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder das Vorliegen sog. Binding Corporate Rules (BCR) gewährleistet werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten, um ein Exemplar der konkreten Garantien für die Weitergabe Ihrer Daten in Drittländer zu erhalten.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder – im Falle einer Einwilligung – solange Sie die Einwilligung nicht widerrufen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, Ihre Weiterverarbeitung ist nach den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen erlaubt oder sogar verpflichtend vorgeschrieben (z. B. im Rahmen von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten). Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten auch dann, wenn wir hierzu aus gesetzlichen Gründen verpflichtet sind.

Ihre Rechte

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie die nachfolgenden Rechte nach Maßgabe der DSGVO:

Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten und Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und insbesondere wenn (1) Ihre Daten für die in dieser Datenschutzhinweisen genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, (2) Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht, (3) Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder (4) Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprochen haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einschränken, insbesondere wenn die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist und Sie anstatt der Löschung die Einschränkung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)

Wenn Ihre Daten auf der Grundlage eines Vertrags oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, haben Sie das Recht Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder Ihre Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dazu erfüllt sind.

Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen unsere Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, soweit die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer Daten die Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe. f DSGVO ist. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung nachweisen, welche Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerrufsrecht (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO)

Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt von dem Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO)

Unbeschadet eines anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht auf eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Artikel 77 DSGVO). Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde im Mitgliedsstaat Ihres ordentlichen Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des angeblichen Verstoßes ausüben oder bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 200444, 40102 Düsseldorf.

Wenn Sie Fragen betreffend der Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte als betroffene Person wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

Diese Datenschutzhinweise können Änderungen unterliegen. Es gilt die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzhinweise.

Stand: Juni 2024