Datenschutz & Compliance
Höchste Sicherheit nach deutschem Standard
Mit chargecloud sind Sie immer auf der sicheren Seite. Dank Datenschutz und IT-Sicherheit made in Germany, regelmäßiger Updates und einem ISO-27001-zertifizierten Partner an Ihrer Seite.
Sicherheit
Wir sind und bleiben für Sie online
Die Infrastruktur unserer Software ist nach aktuellsten Architektur-Prinzipien aufgebaut und erfüllt höchste Anforderungen an die Verfügbarkeit. Durch die Auftrennung von Systemfunktionen in einzelne Cluster mit unterschiedlichen Sicherheitskonzepten können nicht nur einzelne Serverausfälle, sondern sogar der unwahrscheinliche Ausfall eines ganzen Clusters kompensiert werden.
Zusätzlich ist unsere gesamte Infrastruktur über mehrere Rechenzentren in Deutschland gespiegelt, damit wir immer online bleiben. Mit VPN-Verbindungen und ausschließlich verschlüsselter Datenübertragung schützen wir Ihre Daten nach aktuellstem Stand der Technik.
Die Sicherheit Ihrer Daten hat höchste Priorität
Als ISO 27001 zertifiziertes Unternehmen garantieren wir höchste Datensicherheit: Sämtliche Daten werden in hochmodernen Rechenzentren in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Selbstverständlich nach den strengen EU-Datenschutzrichtlinien und ISO-zertifiziert. Zusätzlich erfüllen unsere Rechenzentren die strengen Anforderungen des BSI C5 Standards, dem Cloud-Computing-Standard für die IT-Sicherheit in Deutschland.
So sind und bleiben alle Daten da, wo sie hingehören und Sie allein können jederzeit über Ihre Geschäftsinformationen bestimmen. Denn als WhiteLable-Anbieter und Auftragsdatenverarbeiter versichern wir den DSGVO-konformen Umgang mit Ihren Daten.
Software Made in Germany
ISO/IEC 27001 zertifiziert
ISO 9001 zertifiziert
Hosting in Germany
DSGVO konform
Secure TLS Encription
Ein Überblick
Höchste Daten- und IT-Sicherheit
Daten
- Das Hosting aller Daten erfolgt in ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren in Deutschland.
- Alle Daten, einschließlich Backups, werden während der Speicherung und Übertragung verschlüsselt.
- Jede Kommunikation zwischen Kunden und unserem System wird mit dem TLS-Protokoll geschützt.
- Verbindungen zu Ladestationen und unseren Standorten werden zusätzlich über eine VPN-Verbindung abgesichert.
Infrastruktur
- Auditprotokolle zur Nachverfolgung aller Zugriffe auf Systeme, sowie aller Änderungen von Daten auf diese Systeme sind implementiert.
- Serverprotokolle werden zentral gesichert und analysiert.
- Die Ausfallsicherheit des Systems wird durch mehrere Server-Cluster gewährleistet.
- Regelmäßige Updates unserer Infrastruktur stellen sicher, dass unsere Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und die höchsten Sicherheitsstandards bieten.
Verfügbarkeit
- Die Aufteilung des Systems auf mehrere Rechenzentren stellt sicher, dass bei Ausfall eines Rechenzentrums die Daten weiterhin über andere Rechenzentren verfügbar bleiben.
- Mit umfangreichen Monitoring-Maßnahmen werden durchgehend alle unsere Systeme überwacht, um sofort auf möglichen Risiken reagieren zu können.
- Durch automatische Skalierung wird unabhängig der Last für maximale Geschwindigkeit gesorgt.
Compliance & Hinweisgebermeldekanal
Ihr Vertrauen ist uns wichtig
Bei chargecloud legen wir höchsten Wert auf Integrität, Transparenz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Um sicherzustellen, dass unser Handeln stets den höchsten Standards entspricht, haben wir einen vertraulichen Hinweisgebermeldekanal eingerichtet. Dieser Kanal ermöglicht es Kundinnen und Kunden, Partnern und Mitarbeitenden, mögliche Verstöße gegen Compliance-Richtlinien oder ethische Grundsätze anonym zu melden.